Três formatos. Escopo claro em cada um.
Cada engajamento tem duração definida, entregáveis por escrito e valor informado antes do início. Nenhuma proposta é enviada sem uma conversa prévia sobre adequação.
Voltar ao InícioComo a Bússola Nove conduz o trabalho
Todo engajamento começa por uma conversa sem custo para verificar adequação mútua. Se houver encaixe, enviamos uma proposta com escopo, cronograma, entregáveis e valor. Nenhum trabalho começa sem que essa proposta esteja aceita por escrito.
Durante o engajamento, comunicações acontecem nos canais combinados — sem relatórios que ninguém pediu, sem reuniões de atualização por atualização. O que está previsto no escopo acontece; o que está fora do escopo é discutido como uma nova conversa.
Ao encerrar, todos os materiais produzidos — modelos, relatórios, registros — ficam com o cliente. A equipe do cliente recebe uma sessão de transferência para operar o que foi construído de forma autônoma.
Problemas que surgirem fora do escopo acordado — de natureza jurídica, médica, fiscal ou de investimento regulado — são encaminhados a profissionais habilitados, com indicação de com quem falar.
Sessões de Coaching para Fundadores
Para fundadores de empresas com 5 a 60 colaboradores. Seis conversas estruturadas sobre o trabalho prático de liderar — delegação, decisão, conversas difíceis e o uso da própria semana. Não é aconselhamento pessoal; é prática de gestão.
- Nota de enquadramento escrita antes da primeira sessão
- Seis sessões de 90 minutos ao longo de três meses
- Compromissos práticos registrados pelo próprio fundador
- Revisão de encerramento com síntese do percurso
Como se desenrola
Conversa inicial
Verificação de adequação. Sem custo, sem compromisso.
Nota de enquadramento
Documento escrito antes da primeira sessão: contexto, foco e o que não será tratado.
Seis sessões
Uma a cada duas semanas. Compromissos práticos entre sessões, registrados pelo fundador.
Revisão de encerramento
Síntese do percurso, pontos abertos e próximos passos definidos pelo próprio fundador.
Revisão de Operações de Turismo
Para hotéis, pousadas e operadoras de turismo no litoral nordestino. Uma análise de seis semanas que cobre equipe, fluxo de reservas, coordenação de fornecedores e atendimento ao hóspede — com duas permanências no local.
- Observação presencial em semana de alta e semana de baixa demanda
- Análise de registros de reserva e cancelamento
- Modelo de equipe ajustado aos padrões de demanda observados
- Rotina de coordenação com fornecedores
- Relatório escrito + sessão de trabalho com a gestão
Como se desenrola
Levantamento remoto
Coleta de registros de demanda, escalas e dados de fornecedores antes da primeira visita.
1ª permanência — alta demanda
Observação de uma semana operacional completa no período de maior movimento.
2ª permanência — baixa demanda
Observação em período de menor fluxo. Contraste entre os dois perfis de operação.
Relatório e sessão
Relatório escrito com recomendações. Sessão de trabalho com a equipe de gestão.
Planejamento de Capacidade Sazonal
Para diretores de operações e comerciais em turismo, agronegócio, varejo e eventos com variação sazonal marcada. Cinco meses de trabalho conjunto para construir a rotina de planejamento do negócio, apoiada em dados históricos reais.
- Análise de três anos de registros próprios de demanda
- Modelo de capacidade construído na planilha do cliente
- Calendário de contratação e programação sazonal
- Rotina de compromissos com fornecedores
- Reuniões mensais + relatórios mensais + sessão de transferência
Como se desenrola
Análise histórica
Três anos de dados do cliente. Padrões, picos, vales e anomalias.
Modelo de capacidade
Construído na planilha do cliente. Faixas de demanda com incerteza declarada.
Calendário sazonal
Contratação, programação e compromissos com fornecedores vinculados ao modelo.
Reuniões mensais
Primeiro trimestre: reuniões conduzidas pela Bússola Nove. Gradualmente transferidas.
Transferência
Sessão final. Cliente opera o modelo de forma autônoma ao término.
Como escolher o formato adequado
Uma tabela para orientar a escolha. Se ainda houver dúvida após consultar a tabela, a conversa inicial serve exatamente para isso.
| Característica | Coaching para Fundadores | Revisão de Operações | Planejamento Sazonal |
|---|---|---|---|
| Melhor para | Fundadores com 5–60 colaboradores | Hotéis, pousadas, operadoras | Operações com demanda variável |
| Duração | 3 meses | 6 semanas | 5 meses |
| Presença física | Opcional | Obrigatória (2 estadias) | Reuniões mensais |
| Relatório escrito | Notas pelo fundador | Relatório completo | Relatórios mensais |
| Modelo em planilha | Modelo de equipe | Modelo de capacidade | |
| Pré-requisito | Empresa ativa com equipe | Operação de hospitalidade/turismo | 3 anos de dados históricos |
| Investimento | R$ 540 | R$ 2.460 | R$ 5.110 |
Padrões comuns a todos os engajamentos
O que pode ser esperado independentemente do formato escolhido.
Privacidade e sigilo
Acordo de confidencialidade faz parte do contrato. Dados do cliente não são usados como referência ou estudo de caso sem autorização expressa.
Qualidade dos entregáveis
Todo documento escrito passa por revisão interna antes de ser entregue. Nenhum relatório de rascunho é apresentado como versão final.
Comunicação durante o engajamento
Canal de comunicação definido na proposta. Respostas em até 1 dia útil para mensagens recebidas durante o engajamento ativo.
Conformidade com a LGPD
Tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018. Detalhes na Política de Privacidade.
Escopo de atuação declarado
Atuação restrita a educação de negócios e consultoria operacional não regulada. Questões fora desse escopo são encaminhadas explicitamente.
Transferência garantida no encerramento
Sessão de transferência faz parte do escopo de todos os formatos. O engajamento não termina sem que o cliente saiba operar o que foi construído.
Investimento por formato
Valores fixos por engajamento. Sem cobranças adicionais por hora, sem extensões automáticas, sem taxas não previstas na proposta.
Engajamento 01
Coaching para Fundadores
R$ 540
por engajamento completo
- Nota de enquadramento
- 6 sessões de 90 min
- Revisão de encerramento
Engajamento 02
Revisão de Operações
R$ 2.460
por engajamento completo
- 2 permanências no local
- Relatório escrito completo
- Modelo de equipe
- Sessão com a gestão
Engajamento 03
Planejamento Sazonal
R$ 5.110
por engajamento completo
- Análise de 3 anos de dados
- Modelo de capacidade
- Reuniões mensais (1º trim.)
- Relatórios mensais + transferência
Não tem certeza qual formato se aplica?
A conversa inicial existe para isso: entender o contexto, verificar a adequação e, se for o caso, indicar um formato mais adequado — ou ser honesto sobre quando nenhum dos nossos formatos é o que o problema pede.
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